الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة. نقدم إجابات لأسئلتك

متى يصل لي الطلب؟

نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من 2 إلى 4 أيام من الطلب وتأكيده. سيقوم الموصل بالاتصال بكم لتحديد وقت و مكان التوصيل قبل القدوم الى عنوانكم.

هل أحتاج إلى دفع أي شيء إضافي في وقت التسليم؟

التوصيل حتى باب المنزل مجانا نحو جميع المدن المغربية

لقد اتممت طلبا ولكنني لم أتلق اتصالا للتأكيد. ماذا يعني هذا؟

ستتلقى اتصال تأكيد الطلب عبر رقم هاتفك أو الواتساب بعد تقديم طلبك . إذا لم تتلق الاتصال يمكنك الاتصال بنا على الرقم 0707735129

هل لديكم متجر؟

نحن نعمل بالتجارة الإلكترونية فقط. لذلك ليس لدينا أي متجر للعموم حاليا.

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء ؟

للتواصل معنا عبر الهاتف 0707735129

هل توجد ضمانة للمنتج؟

نضمن لكم الجودة و في حالة وجود عيب مصنعي يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا أو تغيير المنتج دون أن يتم احتساب رسوم إضافية . يمكنكم الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمزيد من المعلومات.

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة إتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل المغرب فقط.